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      中自網

      上海皓越電爐技術有限公司

      肖曉純(個人)

      公司行業: 公司性質: 公司規模:
      客服/技術支持類
      發布日期:
      2018-01-23
      招聘部門:
      招聘人數:
      1人
      工作地點:
      上海
      工作性質:
      不限
      性別要求:
      不限
      婚姻要求:
      不限
      學歷要求:
      大專
      工作經驗:
      2年以上
      年齡要求:
      不限年齡
      待遇水平:
      3000-4500元/月
      有效期至:
      長期有效


       1、負責售后客戶服務的電話接聽、接待、溝通及協調等; 
      2、以良好平和的心態妥善處理客戶的投訴,維護良好的客戶關系; 
      3、按照公司及部門的相關規定做好客戶接待及服務工作; 
      4、準確及時記錄整理客戶的需求反饋信息、傳達并跟進工作完成情況; 
      5、負責與相關部門的業務協調,及時解決客戶提出的問題; 
      6、負責處理追蹤不良品換貨流程,及時反饋維修信息并跟進完成情況; 
      7、完成上級交辦的其它事務性工作; 
      任職資格: 
      ?1、熟悉禮節禮儀知識,謙虛謹慎,品行端正,具備良好的團隊協作精神; 
      2、工作態度認真負責,積極努力,細心有耐性; 
      3、具備較強的溝通能力和親和力,應變能力和語言表達能力強; 
      4、具備較強的問題解決能力和組織協調能力; 
      5、熟悉電腦操作,熟悉office軟件操作;
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